POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

Lors d'une commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Lors d'une prise de contact : Nom et adresse e-mail via notre formulaire de contact.

Paiement : Vos informations de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe ou PayPal). PUPILLES n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

La gestion et l'expédition de vos commandes.

Le suivi de la livraison (transmission de votre email et téléphone à Mondial Relay ou La Poste).

Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande (choix du point relais, etc.).

L'envoi de notre newsletter, si et seulement si vous avez coché la case d'inscription.

3. Partage des données

PUPILLES s'engage à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers. Vos informations sont partagées uniquement avec nos prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site :

Squarespace : Notre plateforme d'hébergement et de commerce.

Stripe / PayPal : Pour le traitement sécurisé des paiements.

Mondial Relay / La Poste : Pour assurer la livraison de vos pépites.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer le service après-vente et respecter nos obligations comptables (conservation des factures pendant 10 ans selon la loi française).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter à : pupilles.vintage@gmail.com.

6. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic (via Squarespace Analytics). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait perturber certaines fonctionnalités de la boutique.